FAQ

1. Wéi kann ech e personaliséierte Service kréien?

Personnaliséiert Produkter a Léisunge sinn ee vun de gréissten Avantagen vun Telsto. Mir entwéckele gären déi gewënschte Produkter, déi den Ufuerderunge vun eise Clienten entspriechen. Kontaktéiert einfach eis Verkafséquipe a gitt sou vill Detailer wéi méiglech iwwer Är spezifesch Ufuerderungen, a mir fannen eng Léisung, déi fir Iech passt.

2. Wat ass d'Produktqualitéitssécherung vun Telsto?

Telsto bitt eise Clienten weltwäit e vertrauenswürdege Qualitéitsservice. Telsto krut d'ISO9001 Zertifizéierung fir d'Qualitéitsmanagementsystem.

3. Bitt Telsto eng Garantie?

Telsto bitt 2 Joer limitéiert Garantien op all eis Produkter. Kuckt w.e.g. eis detailléiert Garantiepolitik fir méi Informatiounen.

4. Wat sinn d'Bezuelungsbedingungen vun Telsto?

Eng telegraphesch Iwwerweisung am Viraus ass déi üblech Bezuelmethod. Telsto kann eventuell méi flexibel Konditioune mat reegelméissege Clienten oder Clienten mat spezielle grousse Bestellungen oder Produkter vereinbaren. Wann Dir Froen oder Bedenken zur Bezuelung hutt, kontaktéiert eis w.e.g. an ee vun eise Verkeefer steet Iech zur Verfügung.

5. Wat sinn Är Verpackungsmethoden?

Bei Telsto sinn déi meescht vun eisen Artikelen a 5-Schicht-Wellboxen aus gewellte Materialien verpackt, an dann mat engem Befestigungsgurt op der Palette mat Wrapfolie verpackt.

6. Wéini kann ech meng Bestellung erwaarden?

Déi meescht vun eisen Bestellungen (90%) ginn dem Client bannent dräi Wochen nom Datum vun der Bestellungsbestätegung geschéckt. Gréisser Bestellunge kënnen e bësse méi laang daueren. Am Ganzen sinn 99% vun alle Bestellunge bannent 4 Wochen no der Bestellungsbestätegung geliwwert.

7. Gëtt et eng Mindestquantitéit fir all Bestellung?

Déi meescht Produkter ginn net gebraucht, ausser e puer personaliséiert Artikelen. Well mir verstinn, datt verschidde Clienten nëmmen eng kleng Quantitéit vun eisem Produkt brauchen oder eis fir d'éischt Kéier ausprobéiere wëllen, berechnen mir awer en Zouschlag vun 30 $ fir all Bestellungen ënner 1.000 $ (ouni Liwwerung a Versécherung), fir d'Bestellungsveraarbechtung an zousätzlech Käschten ze decken.

* Nëmme fir Produkter op Lager gëllen. Informéiert Iech w.e.g. iwwer d'Disponibilitéit vum Lager mat Ärem Account Manager.

8. Wéi ginn ech Partner vun Telsto?

Wann Dir an der Telekommunikatiounsbranche schafft a bewisen Erfolleger an Ärem lokale Maart hutt, kënnt Dir Iech bewerben, fir Distributeur aus Ärer Regioun ze ginn. Wann Dir interesséiert sidd, Distributeur fir Telsto ze ginn, kontaktéiert eis w.e.g. per E-Mail mat Ärem Profil an engem 3-Jores-Geschäftsplang.

9. Wat sinn d'Haaptprodukter vun Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. spezialiséiert sech op d'Liwwerung vun Telekommunikatiounsausrüstung & Accessoiren wéi HF-Stecker, Koaxial-Jumper- & Feederkabel, Äerdungs- & Blitzschutz, Kabeleinführungssystem, Wiederschutzaccessoiren, Glasfaserprodukter, passiv Geräter, etc. Mir engagéieren eis fir eise Clienten eng "One-Stop-Shop"-Léisung fir hir Basisstatiounsinfrastruktur ze bidden, vum Buedem bis zur Spëtzt vun engem Tuerm.

10. Hëlt Telsto un iergendenger Messe oder Ausstellungen deel?

Jo, mir huelen un internationalen Ausstellungen deel, wéi z. B. ICT COMM, GITEX, CommunicAsia etc.

11. Wéi maachen ech eng Bestellung?

Fir eng Bestellung opzeginn, kënnt Dir unruffen oder eng SMS schécken op 0086-021-5329-2110, a mat engem vun eise Clientsservice Mataarbechter schwätzen, oder de Formulaire fir Offerufroen an der Rubrik "Offer ufroen" op der Websäit ofginn. Dir kënnt eis och direkt eng E-Mail schécken:sales@telsto.cn 

12. Wou läit Telsto?

Mir sinn zu Shanghai, China, baséiert.

13. Wéini sinn d'Ofhuelzäiten vun Telsto?

Eis Telefonszäiten sinn vun 9 bis 17 Auer, Méindes bis Freides. Kuckt w.e.g. eise Kontaktformular fir méi Informatiounen.